POLITICA DE PREVENTA

¿ QUE ES UNA PREVENTA Y QUE VENTAJAS TIENE?

Las figuras en preventa, son artículos que no tenemos disponibles para envió inmediato. Indicamos la fecha de lanzamiento de cada articulo en la reseña de producto. Las fechas de lanzamiento, son proporcionadas por el distribuidor o fabricante y a veces, son susceptibles a cambios que no dependen directamente de nosotros. En cualquier caso, se intentara mantener informado al cliente con toda la información que el distribuidor nos facilite. 

Una de las ventajas de la preventa, es asegurarte un precio de salida inicial. Cabe la posibilidad  de que el precio, se vea incrementado con el tiempo. Además, te aseguras la adquisición del articulo, ya que en muchas ocasiones,  a causa de la fuerte demanda de estos artículos, se agota antes incluso de que los tengamos en stock. 

CANCELACION DE PREVENTA

Es posible cancelar una preventa antes de 15 días. Una vez fuera de plazo, no será posible cancelar ninguna reserva de forma unilateral sin perder el derecho a reembolso y a la posibilidad de acceder a futuras preventas con nosotros. Hay que tener en cuanta que muchas veces, pedimos los artículos exclusivamente para el cliente y las cancelaciones nos perjudican. Es por ello, que rogamos lean detenidamente las políticas de preventa y tomen decisiones firmes antes de realizar los pedidos. Tenga en cuenta que hay figuras que se venden en preventa con meses de antelación a la salida del producto y los retrasos en la distribución por parte de la distribuidora, no se consideran motivo para cancelar la reserva. 

FECHAS DE LANZAMIENTO.

Las fechas de lanzamiento y distribución que indican los fabricantes, no siempre se cumplen. Estos plazos, a veces se fijan incluso un año antes, por lo que en ocasiones los retrasos son inevitables. Nosotros, no tenemos contacto directo con el fabricante y dependemos siempre de la información que nos brinda  la empresa distribuidora. Una vez que el distribuidor nos avisa de que el articulo esta disponible informaremos al cliente en un plazo de 48 horas. Por favor, tengan en cuenta esta información, antes de comprar un articulo en preventa. 

 RETRASOS Y GARANTIAS DE DISPONIBLIDAD. 

Intentaremos mantener al cliente informado en todo momento de la información que nos brinda la empresa distribuidora. En el caso que el distribuidor nos informe de la cancelación de un producto por parte del fabricante, se reembolsara el importe completo.

Lamentablemente, no podemos garantizar al cien por cien, que se adquiera la figura aun haciendo una preventa. Los artículos de coleccionismo pueden tener tiradas muy limitadas y en ocasiones recibimos menos unidades de las solicitadas.  En ese caso, haremos un reparto mas equitativo de las novedades donde prevalecerá la fecha de realización de la preventa. En el caso de no disponer de ella se reembolsara el importe completo. 

Nos reservamos el derecho a limitar el numero de unidades por cliente con el fin de ofrecer unidades al mayor numero de clientes posibles.